• Создатель модели: Дэйв Сноуден, сотрудник IBM (1999)
• Цель: анализ принятия решений руководством
• Основа: классификация задач по «среде обитания» для выбора стратегии решения

1. Простые задачи
   • Четкие причинно-следственные связи
   • Подход: Ощути, категоризируй, реагируй
   • Примеры: работа официанта, строителя
2. Сложные задачи
   • Скрытые причинно-следственные связи
   • Подход: Ощути, проанализируй, реагируй
   • Примеры: строительство дома, медицинское лечение
3. Запутанные задачи
   • Неоднозначные и непредсказуемые связи
   • Подход: Попробуй, ощути, реагируй
   • Примеры: стартапы, инновационные проекты
4. Хаотичные задачи
   • Отсутствие явных причинно-следственных связей
   • Подход: Действуй, ощути, реагируй
   • Примеры: научные лаборатории
5. Неопределенность
   • Неясность принадлежности к категории
   • Подход: Сначала определи область

• Модель помогает определить, применим ли Agile к проекту
• Scrum: наилучший подход для запутанных проектов
• Kanban: подходит для сложных проектов, возможно в рамках Agile или отдельно

• Запутанные стартапы: Agile и Scrum
• Сложные проекты на зрелых стадиях: возможно использование Scrum и Kanban
• Системы мотивации: OKR для запутанных, KPI для сложных проектов

• Проекты могут менять категории в зависимости от изменения причинно-следственных связей
• Пример: стартап переходит от запутанной к сложной области

1. Привести примеры задач из каждой категории и объяснить выбор.
2. Оценить, в какой области работает ваша команда или какой-либо проект.
3. Выбрать стратегию действий, основываясь на подходах для выбранной области.

Модель Кеневин – ключевой инструмент для понимания и управления различными типами задач в Agile-практиках, позволяющий выбрать наиболее эффективный подход к решению задач и управлению проектами.